Assign work to your teams depending on their availabilities
Vous souhaitez visualiser en un clin d'oeil la charge de travail journalière de vos collaborateurs ?
Vous réalisez du SAV, des interventions, et cherchez à réaffecter facilement des rendez-vous clients à d'autres collaborateurs ou sur d'autres journées en fonction de leur charge de travail ou des demandes de changement de vos clients ?
Avec l'app "plan de charge", planifiez vos interventions et pilotez le travail à exécuter par vos équipes !
Gérez et suivez la charge de travail de vos collaborateurs. Elaborez vos planning d'équipes journaliers ou hebdomadaires. Maitrisez la charge de travail à faire en fonction des capacités journalières de chacun.
Retrouvez des indicateurs de suivi des événements programmés : planifiez, terminez ou reprogrammez un rendez-vous en un clic !
L'activation de l'app, ajoute un menu "plan de charge" dans l'onglet "équipe" de votre application.
Dans ce menu, vous retrouvez deux éléments :
1. Les Interventions
Pour chaque événement ou intervention de la liste s'affichent les informations suivantes :
Sont également présents, dans cette partie, des boutons d'actions pour :
Une autre information peut venir s'ajouter : c'est la notion d'empilement. Si vous avez programmé des rendez-vous chevauchants, ou si vous travaillez par mécanisment de tâches empilées, s'affichera alors un tag nommé empilement, avec un numéro 1, 2, 3 etc. vous indiquant le nombre d'événements chervauchants, pour le même collaborateur, sur le créneau horaire.
2. Le plan de charge
Dans ce tableau, vous visualisez, pour le jour sélectionné grâce au menu déroulant des dates, la liste détaillée des horaires et événements planifiés pour chacun des collaborateurs.
A gauche, les événements à réaliser en matinée, et à droite ceux de l'après midi.
3. Modifier le plan de charge.
Pour réaffecter un événement à un autre colloborateur :
Si vous devez réaffecter du temps sur une autre journée que celle en cours affichée, vous devez d'abord sélectionner le jour, et cliquez sur "GO" pour afficher la page du calendrier de charge de ce nouveau jour. Vous pourrez ensuite sélectionner l'horaire sur le collaborateur concerné.
Publisher: INCWO
Price:
Gratuit
Installable on
Virtual Office with Plus subscription, et site-management with Plus subscription
Catégories :
SAV
Chantiers
Feuilles de temps
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