The Keyyo telephony integrated to your crm
Vous souhaitez pouvoir lancer vos appels directement depuis votre application de gestion ? Qu'une fiche d'appel s'ouvre lors de vos appels entrants ?
Avec l'app Keyyo, lancez et recevez vos appels !
Téléphonez à vos clients en cliquant directement sur leurs numéros de téléphone. Visualisez leur fiche dès qu'ils appellent. Gagnez du temps et éliminez les erreurs : doublez votre efficacité
Vous ne connaissez pas encore Keyyo ?
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Keyyo est un opérateur de services télécoms de nouvelle génération dédié aux entreprises. Avec Keyyo, tirez le meilleur parti de la puissance des communications unifiées (convergence téléphonie/informatique). Keyyo intègre ses services au coeur du système d’information des entreprises de toutes tailles et au meilleur prix.
L'installation de l'app :
1. Paramétrer les lignes et identifiants téléphonique.
Pour bien commencer rendez-vous sur la page accueil de l'app et configurez les numéros de lignes et mots de passe Keyyo associés pour chaque ligne utilisée par les membres utilisateurs de l'application de gestion.
Une fois ces paramétrages réalisés vous pourrez lancer des appels.
GUIDE : TROUVER SON IDENTIFIANT ET MOTS DE PASSE KEYYO
Où trouver l'identifiant et le mot de passe Keyyo correspondant à votre ligne ?
Vous pourrez alors copier votre mot de passe pour le coller dans la page de configuration de vos lignes dans incwo.
GUIDE : ACTIVER L'API KEYYO
Pour coupler votre téléphone à un service externe comme incwo, vous devez activer l'API Keyyo.
Pour cela :
Une fois vos paramétrages réalisés, vous pouvez commencer à appeler vos contacts depuis votre logiciel de gestion
Si vous souhaitez recevoir les appels entrant, suivez les instructions supplémentaires de la page de réglages.
2. Lancez un appel
Rendez-vous sur une fiche contact et cliquez sur un numéro de téléphone.
Une nouvelle page s'affiche, C'est la fiche d'appel.
Elle contient quelques informations de contact sur le client et permet à la fin de la conversation de :
Cette page affiche également le tiers et ses autres téléphones, pour les essayer les uns après les autres si le premier n'aboutit pas.
3. Mise en relation avec votre contact
Quand vous lancez l'appel, votre téléphone sonne (téléphone physique ou softphone Keyyo Phone).
Répondre à cet appel pour valider, et c'est à ce moment là que l'appel vers votre correspondant est lancé.
4. Format des numéros pour lancer les appels
Pour lancer des appels, ceux-ci doivent être saisis dans l'application au format international.
Enregistrez les numéros au format +33123456789 et non 01 23 45 67 89.
5. Réception des appels entrants
Une fois vos réglages "appels entrants" réalisés, vous serez notifiés par une alerte push les pages incwo ouvertes. Les informations du tiers seront affichées et vous accèderez en un clic à la fiche d'appel.
Publisher: INCWO
Price:
Gratuit
Installable on
Virtual Office, et Site-management, et freelancer-management
Catégories :
CRM et commercial
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Recevoir des appels entrants dans votre CRM
Lancer des appels depuis votre CRM
Paramétrer l'app KEYYO
The number apps that can be installed depends on your subscription. Enjoy a week of test if you’ve over-performed.