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Ticket transmission deadline

Defer the sending of your support tickets

Vous souhaitez retarder ou planifier l'envoi de vos tickets support ?

Avec l'app "Délai d'envoi des tickets", différez l'envoi de vos messages.

Rédigez puis programmez l'envoi de vos messages clients, de 5 minutes à 24 heures plus tard, pour que votre contact le reçoive au bon moment ! 

 


Ticket transmission deadline

L'activation de l'app ajoute sur les tickets un nouveau menu déroulant qui vous permet de planifier l'envoi de vos messages clients.

Sélectionnez le délai d'envoi de votre message : 

  • Envoyer maintenant (sélection par défaut) 
  • Dans 5 minutes
  • Dans 15 minutes
  • Dans 30 minutes
  • Dans 1 heure
  • Dans 2 heures
  • Dans 3 heures 
  • Dans 4 heures
  • Dans 8 heures
  • Dans 12 heures 
  • Dans 24 heures


Après avoir choisi votre délai d'envoi, cliquez sur le bouton rouge "écrire à xxx"

Le message partira au moment indiqué.




 


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Ticket transmission deadline

Publisher: INCWO

Release date: 26 Mai 2014

Price: Gratuit
Installable on Virtual Office with Plus subscription, et site-management with Plus subscription

Catégories :
Support client
CRM et commercial

Training videos
Gérer les messages clients via des tickets Gérer les messages clients via des tickets

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