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Réservation et prise de rendez-vous

Publiez un agenda pour vos réservations et prises de rendez-vous

Vous êtes un commerce, médecin, profession libérale, loueur ou centre de formation, et vous organisez des prises de rendez-vous dans le cadre de votre activité ? 

Avec l'app "Réservation et prise de rendez-vous", vos clients réservent en ligne et vous gagnez du temps !

Automatisez votre process de réservation et prise de rendez-vous. 


Réservation et prise de rendez-vous

L'activation de l'app ajoute les éléments suivants sur votre bureau virtuel : 

  • Une page de Réglages de réservation et prise de rendez-vous, la page d'accueil de cette app
  • Une case à cocher "Prise de rendez-vous" sur chacune de vos fiches produit

Réglages de votre agenda partagé

Cliquez sur le lien Accueil de cette app et vous serez dirigé vers l'app de réglages. Sur celle-ci vous pourrez régler: 

  • Les disponibilités : choisissez les jours d'ouverture, et pour chaque jour, l'heure du premier rendez-vous possible, celle du dernier, et éventuellement une pause déjeuner
  • L'écart entre les créneaux : choisissez l'écart des créneaux sur votre agenda (5 mn, 15 mn etc)
  • Le premier rendez-vous disponible : décidez si vous acceptez la prise de rendez-vous au dernier moment ou si vous avez besoin de 24h d'intervalle
  • Le dernier rendez-vous disponible : choisissez la réservation la plus loingtaine que vous acceptez. Un mois ? Deux mois ?
  • Afficher le tarif / durée des produits : décidez d'afficher ou non le tarif et la durée des produits lors de la prise de rendez-vous
  • Instructions : des instructions à afficher lors de la prise de rendez-vous
  • A informer : décidez si le tiers doit être informé par email, et la personne chez vous qui doit être informée
  • Adresse et contacts : fixez l'adresse du rendez-vous, et les informations de contact qui seront transmises aux tiers

Activation de votre agenda partagé

Dans le bloc de "URL de Partage" sur la droite de votre page de réglage, activez le partage de l'agenda. Cliquez sur le lien fourni, c'est votre page de prise de rendez-vous !

Choix des produits

Le rendez-vous est pris pour un produit. Par défaut lors de votre premier lancement deux produits sont créés. Rendez-vous dans votre catalogue produits pour créer des rendez-vous à afficher sur l'agenda partagé. Quelques exemples :

  • Une séance de coaching 45 mn
  • Une séance de coaching 1h30
  • Un massage avec gommage 2h
  • Une visite médecin généraliste 1h
  • Une conférence téléphonique 45 mn
  • Un entretien d'embauche 45 mn
  • etc

Prise de rendez-vous par le tiers

Le tiers doit disposer du lien partagé, que vous lui aurez envoyé, ou qui sera disponible depuis votre site. Sur ce lien, il prendra son rendez-vous en trois étapes :

  • Choix du produit : Si vous n'avez qu'un seul produit, cette étape sera sautée
  • Choix de l'horaire : Le tiers navigue dans les dates et choisit l'horaire qui lui convient
  • La validation : le tiers saisit ses coordonnées (nom, prénom, email et téléphone obligatoires), et valide

A validation, le rendez-vous est ajouté sur votre agenda, le tiers est prévenu si besoin, et vous recevez un email. L'email envoyé au tiers contient un lien vers la page de partage du rendez-vous, et cette page récapitule les horaires, lieux et contact du rendez-vous. 

Une fois le rendez-vous pris, il est rendu indisponible sur votre agenda pour les suivants. 

La prise de rendez-vous se fait au format responsive, et est à ce titre accessible sur ordinateur, tablette, mobile. 

Chaque utilisateur autorisé sur cette app dispose de sa propre page de réglages. 

 


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Réservation et prise de rendez-vous

Editeur : INCWO

Date de sortie : 13 Mars 2015

Prix : Gratuit
Compatible avec Bureau Virtuel avec abonnement Plus, et gestion-de-chantier avec abonnement Plus

Catégories :
CRM et commercial
Feuilles de temps

Vidéo de formation
Publier son agenda en ligne pour une prise de rendez-vous client Publier son agenda en ligne pour une prise de rendez-vous client

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